FieldFix Solicitar demonstração
Manutenção sob demanda · Android · iOS · Web

A manutenção que sua operação precisa, a um chamado de distância.

A empresa abre o chamado, o técnico mais próximo aceita e o serviço acontece — acompanhado em tempo real, do aceite à avaliação.

Sou empresa · pedir acesso Sou técnico · quero atender
  • Refrigeração
  • Elétrica
  • Hidráulica
  • Pintura
  • Marcenaria
  • Geral
CHAMADO #2417 TÉCNICO A CAMINHO

Câmara fria parou de gelar

Refrigeração · Unidade Centro, São Paulo/SP

Chamado aberto
Técnico encontrado
A caminho da unidade
Atendimento em andamento
Resumo e avaliação
RS
Rafael S. · técnico de refrigeração
Avaliação 4,9 · chegada prevista em 12 min
  • Tempo real

    Status, mapa e mensagens sem recarregar.

  • 3 plataformas

    O mesmo app em Android, iOS e web.

  • 6 especialidades

    De refrigeração a marcenaria.

  • Suporte humano

    Cadastro analisado por gente de verdade.

O ciclo de um chamado

Seis etapas, do problema ao serviço avaliado.

O mesmo chamado pelos dois lados: a empresa acompanha, o técnico recebe o que fazer a seguir.

  1. 01 · EMPRESA

    Abre o chamado

    Especialidade, descrição do problema e endereço da unidade.

  2. 02 · EMPRESA

    Busca de técnico

    O app chama os técnicos da região e avisa quando alguém aceita.

  3. 03 · EMPRESA

    Acompanha a chegada

    Mapa com o deslocamento, tempo estimado e chat direto.

  4. 04 · TÉCNICO

    Aceita e navega

    Notificação, resumo do serviço e rota até o local.

  5. 05 · TÉCNICO

    Executa e conclui

    Registra o atendimento e encerra com o resumo do que foi feito.

  6. 06 · OS DOIS

    Avaliação e repasse

    A empresa avalia; o serviço entra na carteira do técnico para repasse.

Etapas da empresa Etapas do técnico
Um app, dois lados

Cada perfil entra no mesmo app e encontra o seu fluxo.

Mesmo login. Depois de entrar, cada perfil vai para o seu ambiente — verde para a empresa, laranja para o técnico.

Para empresas

Manutenção resolvida sem lista de contatos.

Chega de caçar prestador no WhatsApp. Abra o chamado e acompanhe até o fim.

  • Chamado em um minuto. Especialidade, descrição e endereço. O resto o app resolve.
  • Técnico no mapa. Deslocamento em tempo real e chegada estimada.
  • Chat durante o chamado. Acesso, portaria e detalhes direto com quem vai atender.
  • Histórico completo. Resumo, especialidade, técnico e avaliação de cada chamado.
  • Avaliação a cada serviço. A nota da empresa orienta quem atende os próximos chamados.
Solicitar demonstração
Tela inicial do FieldFix para empresas: mapa da região com a localização da unidade e o botão de abrir chamado.
Para técnicos

Trabalho chegando no celular, sem intermediário.

Cadastre suas especialidades, fique online e receba chamados da sua região.

  • Notificação de chamado. Especialidade, local e resumo antes de você aceitar.
  • Rota até o cliente. Endereço já preenchido, direto da tela do serviço.
  • Conclusão registrada. Encerre pelo app e o serviço entra no histórico com a avaliação.
  • Carteira e repasse. Veja os concluídos e solicite o repasse pelos seus dados bancários.
  • Suporte da central. Cadastro analisado por gente de verdade, suporte dentro do app.
Criar conta de técnico
Tela de serviços do técnico no FieldFix, com os filtros de status e um serviço já concluído no histórico.
Especialidades

O que dá para resolver por aqui.

Cada chamado começa pela especialidade, que define quais técnicos são chamados.

  • Refrigeração
  • Elétrica
  • Hidráulica
  • Pintura
  • Marcenaria
  • Geral

O catálogo é mantido pela central e cresce conforme a demanda.

Como começar

Empresa entra por convite. Técnico entra por cadastro.

Não há autocadastro de empresa: cada conta é liberada pela central depois de uma conversa.

Empresa
  1. 01 Solicite a demonstração CNPJ, contato e endereço da unidade.
  2. 02 A central libera o acesso A central confere os dados e cria a conta.
  3. 03 Você define a senha Chega o e-mail com o link. Daí é só abrir chamados.
Solicitar demonstração
Técnico
  1. 01 Baixe o app e cadastre-se Dados, documentos e as especialidades que você atende.
  2. 02 Aguarde a análise A central confere e libera o perfil para receber chamados.
  3. 03 Informe seus dados de recebimento É por eles que o repasse é pago.
Começar cadastro
A plataforma

Feito para quem está em campo e para quem coordena.

  • Android, iOS e web

    O mesmo app nas três, com a web para quem acompanha do computador.

  • Tempo real

    Status, posição do técnico e mensagens atualizam sozinhos.

  • Notificações que levam à tela certa

    Tocou na notificação, o app abre o chamado correspondente.

  • Modo escuro

    Legível na obra, no galpão ou na madrugada — acompanha o tema do aparelho.

Dúvidas frequentes

O que costumam perguntar antes de começar.

Minha empresa pode se cadastrar sozinha?

Não. Você solicita a demonstração, a central confere os dados e envia o convite por e-mail com o link para definir a senha.

Como o técnico recebe pelos serviços?

Os serviços concluídos ficam na carteira dentro do app. O técnico solicita o repasse quando quiser; a central confere e paga por fora (PIX ou transferência), com os dados do cadastro. Não há pagamento dentro do aplicativo.

Preciso ser MEI ou ter empresa aberta para atender?

O cadastro é individual e pede documentos e especialidades. Os requisitos exatos a central confirma durante a análise.

O chat do chamado fica guardado?

O chat serve para alinhar o atendimento em curso e não fica arquivado. Registrado permanece o chamado: especialidade, endereço, técnico, resumo e avaliação.

Consigo excluir minha conta e meus dados?

Sim, pelo próprio app, na tela de exclusão de conta — disponível para empresas e técnicos.

Em quantas cidades o FieldFix atende?

A cobertura acompanha a base de técnicos aprovados em cada praça. Informe a cidade ao pedir a demonstração e a central responde se já há técnicos ativos lá.

Vamos ver o FieldFix rodando na sua operação?

Diga quantas unidades você tem e que manutenção mais aparece. A central monta a demonstração e libera o acesso.

Solicitar demonstração Entrar no app